Пользовательское соглашение

Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») регулирует отношения между индивидуальным предпринимателем Степанковым Антоном Сергеевичем (далее — «Продавец») и физическим или юридическим лицом (далее — «Покупатель»), использующим сайт alpinestore.store (далее — «Сайт»).

Оформляя заказ или регистрируясь на Сайте, Покупатель принимает условия настоящего Соглашения в полном объёме без каких-либо оговорок и исключений.

Продавец обязуется продать и доставить Покупателю напольные покрытия и сопутствующие товары (далее — «Товар»), представленные на Сайте, а Покупатель обязуется принять и оплатить Товар на условиях, определённых настоящим Соглашением.

• Заказ считается оформленным с момента получения Покупателем подтверждения по телефону или электронной почте
• Покупатель обязан предоставить достоверные данные: имя, телефон, адрес доставки
• Продавец вправе аннулировать заказ, если Покупатель не отвечает на звонки в течение 2 рабочих дней
• Наличие товара подтверждается менеджером при оформлении заказа

• Все цены на Сайте указаны в рублях РФ за 1 м² и включают НДС
• Продавец вправе изменять цены без предварительного уведомления. Цена фиксируется на момент подтверждения заказа
• Доступные способы оплаты: банковская карта онлайн (Visa, Mastercard, МИР), наличные при получении, безналичный расчёт для юридических лиц
• Оплата банковской картой осуществляется через защищённый шлюз. Данные карты не хранятся на серверах Продавца

• Доставка осуществляется по Москве, Московской области и другим регионам России
• Срок доставки по Москве — 1–2 рабочих дня после подтверждения заказа
• Срок доставки в регионы — 3–10 рабочих дней в зависимости от транспортной компании
• Бесплатная доставка по Москве при заказе от 1 упаковки
• При получении Покупатель обязан проверить целостность упаковки и количество мест в присутствии курьера
• Претензии по количеству и видимым повреждениям принимаются только в момент получения

• Возврат товара надлежащего качества возможен в течение 14 дней с момента получения при условии сохранения товарного вида и заводской упаковки
• Товар должен быть возвращён комплектно — полными упаковками
• Возврат товара ненадлежащего качества осуществляется в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей»
• Расходы на обратную доставку при возврате товара надлежащего качества несёт Покупатель
• Денежные средства возвращаются в течение 10 рабочих дней с момента получения возврата

• На продукцию Alpine Floor предоставляется гарантия сроком 25 лет при условии соблюдения правил укладки и эксплуатации
• Гарантия не распространяется на механические повреждения, возникшие по вине Покупателя
• Гарантийные случаи рассматриваются в течение 30 рабочих дней с момента обращения

Продавец обязуется:

• Предоставлять достоверную информацию о товарах
• Соблюдать сроки доставки, указанные при оформлении заказа
• Защищать персональные данные Покупателя в соответствии с Политикой конфиденциальности

Покупатель обязуется:

• Предоставлять достоверные данные при оформлении заказа
• Своевременно принять и оплатить заказ
• Использовать Сайт только в законных целях

Продавец не несёт ответственности за:

• Ущерб, возникший вследствие неправильной укладки или эксплуатации товара
• Технические перебои в работе Сайта, не зависящие от Продавца
• Действия третьих лиц (транспортные компании, платёжные системы)

Все споры, возникающие из настоящего Соглашения, стороны стремятся урегулировать в досудебном порядке путём переговоров.

При невозможности достичь соглашения спор передаётся на рассмотрение суда по месту нахождения Продавца в соответствии с законодательством РФ.

Настоящее Соглашение вступает в силу с момента акцепта Покупателем и действует до полного исполнения обязательств сторонами.

Продавец вправе вносить изменения в Соглашение без предварительного уведомления. Актуальная версия опубликована на данной странице.

По всем вопросам: afloor.store@yandex.ru · 8 991 710-09-85